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Écoute téléphonique
Hélène Facy : 06 87 11 40 26
C'est un dispositif qui s’inscrit dans le parcours de soins des personnes malades et vise à les aider à mieux vivre avec une maladie chronique : il fait donc partie intégrante de la prise en charge du malade.
Les patientes relais interviennent en complémentarité avec les autres membres de l’équipe médicale, elles apportent leur regard extérieur de malade (ou d’aidante) et s’appuient sur leur expérience d’écoutante au sein de l’association. Et leur formation les a rendues soucieuses de la confidentialité des échanges et du respect des personnes malades.
Elles peuvent ainsi faire émerger des questions ou des inquiétudes qu’elles savent exister mais que certains malades censurent face à l’autorité médicale. Elles font ainsi le relai entre l’équipe médicale et les malades, en reformulant ou en questionnant les intervenants hospitaliers.
Sophie Fouqué, référente handicap pour l’APPF :
Diplômée universitaire « Référente handicap », elle met mettre à disposition ses compétences auprès de l’association pour informer, orienter et accompagner toute personne en situation de handicap (déclarer ou non) dans son parcours professionnel.
Elle apporte son aide dans le processus de reconnaissance de travailleurs handicapés (RQTH) auprès de la Maison départementale pour les personnes handicapées (MDPH).